Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Lieferzeiten?
Nach der Vorbereitung werden die Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) verschickt und je nach gewähltem Spediteur innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zugestellt.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen oder steckengeblieben sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir nehmen keinen Umtausch von Online-Käufen vor. Sie müssen den Artikel an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Wann erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?
Sobald die Rücksendung eingegangen und bestätigt ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 15 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.